Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan syarat

Dengan mengakses situs MaterialGo, mengisi form, atau berkomunikasi dengan kami melalui WhatsApp/email, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi layanan

MaterialGo menyediakan layanan bantuan pengadaan (procurement) material bangunan, termasuk namun tidak terbatas pada: penerimaan permintaan penawaran (RFQ), estimasi awal, review daftar material / BOQ, konsultasi spesifikasi, serta koordinasi penawaran dan pengiriman melalui mitra yang relevan.

Situs ini terutama berfungsi sebagai kanal lead generation dan informasi. Katalog, harga, atau ketersediaan yang ditampilkan (jika ada) bersifat indikatif dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Permintaan penawaran dan komunikasi

• Anda menjamin bahwa data yang dikirim akurat dan Anda berwenang mewakili diri sendiri atau perusahaan yang disebutkan.
• Pengiriman form atau pesan WhatsApp merupakan permintaan informasi/penawaran, bukan kontrak pembelian yang mengikat sampai ada kesepakatan tertulis yang disetujui kedua belah pihak.
• Estimasi, review BOQ, dan konsultasi tahap awal dapat diberikan tanpa biaya sesuai kebijakan kami; biaya lain (jika ada) akan diinformasikan sebelum Anda berkomitmen.
• Waktu respons dan penyelesaian penawaran bergantung pada kelengkapan spesifikasi, lingkup proyek, dan ketersediaan mitra supplier.

4. Harga, ketersediaan, dan pengiriman

Harga, stok, merek alternatif, jadwal kirim, dan syarat pembayaran dikonfirmasi dalam proses penawaran. Kami berupaya memberikan informasi yang akurat, namun tidak menjamin ketersediaan material atau harga hingga dikunci dalam kesepakatan tertulis. Risiko keterlambatan akibat force majeure, cuaca, akses lokasi, atau kebijakan pihak ketiga di luar kendali kami dapat memengaruhi jadwal.

5. Kewajiban pengguna

Anda setuju untuk tidak:

• Menyalahgunakan situs atau mengirimkan informasi palsu, menyesatkan, atau melanggar hukum.
• Mengganggu keamanan, integritas, atau ketersediaan sistem kami.
• Menggunakan konten situs untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis, di luar keperluan evaluasi pengadaan Anda sendiri.

6. Kekayaan intelektual

Nama, logo, teks, desain, dan materi lain di situs MaterialGo dilindungi hak kekayaan intelektual. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan materi tersebut tanpa izin tertulis, kecuali untuk penggunaan pribadi yang wajar dalam mengevaluasi layanan kami.

7. Penafian dan batasan tanggung jawab

Layanan dan konten situs disediakan “sebagaimana adanya”. Sepanjang diizinkan hukum yang berlaku, MaterialGo tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, hilangnya peluang usaha, atau kerusakan akibat keterlambatan keputusan pengadaan, perbedaan spesifikasi yang tidak diklarifikasi, atau tindakan pihak ketiga (termasuk supplier dan jasa kirim), kecuali disepakati lain secara tertulis.

8. Tautan pihak ketiga

Situs dapat memuat tautan ke layanan pihak ketiga (misalnya WhatsApp). Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas konten atau kebijakan privasi pihak tersebut.

9. Perubahan syarat

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini. Penggunaan layanan setelah pembaruan dianggap sebagai penerimaan atas syarat yang berlaku.

10. Hukum yang berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul diupayakan diselesaikan secara musyawarah; jika tidak tercapai, diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

11. Kontak

Untuk pertanyaan terkait syarat ini, hubungi:

• Email: halo@materialgo.id
• WhatsApp: +6285117307372